Question 1

Combien de temps prend une réparation d'iPhone ?

Accepted Answer

Le temps dépend du protocole de contrôle propre à chaque pièce : écran, batterie et haut-parleur suivent un test standard de 30 minutes, chez vous. La caméra arrière et la vitre arrière demandent un contrôle d'ajustement plus poussé, 45 à 60 minutes. La désoxydation impose un séchage contrôlé de 24 heures avant tout test de composants — aucune étape n'est sautée pour gagner du temps. Le technicien répare votre iPhone sous vos yeux, à votre domicile, au bureau ou à l'hôtel.

Question 2

Quels iPhones réparez-vous ?

Accepted Answer

Chaque modèle a sa propre fiche technique de réparation, de l'iPhone 8 au tout dernier 16 Pro Max : SE (2e et 3e génération), gamme X/XR/XS/XS Max, séries 11 à 16 (mini, Plus, Pro, Pro Max). Le technicien vérifie la référence exacte de la pièce avant toute commande, pour garantir la compatibilité. Pour un modèle plus ancien (5, 6, 7), envoyez le modèle exact sur WhatsApp avant l'intervention, afin de confirmer si la pièce existe encore.

Question 3

Vous utilisez vraiment des pièces d'origine Apple ?

Accepted Answer

Oui, systématiquement pour les composants critiques : écran OLED, batterie, caméra, connecteur de charge. Sur iPhone 15 et 16, seule la pièce d'origine Apple est posée, sans exception. Sur les modèles plus anciens, deux options tracées vous sont proposées : pièce d'origine Apple, ou OLED premium compatible (-30%) — jamais de pièce générique non identifiée. Le devis écrit précise toujours, ligne par ligne, laquelle est utilisée.

Question 4

Face ID et True Tone fonctionnent-ils après réparation ?

Accepted Answer

Oui — la calibration est une étape du protocole, pas une option. Face ID, True Tone, la fonction Capacité de la batterie et le message Apple Pièce d'origine sont vérifiés avec un boîtier de calibration officiel après chaque intervention, et le résultat est noté sur le bon de réparation. Poser la pièce sans reprogrammer, c'est justement ce qui distingue les bricoleurs low-cost de notre protocole à domicile.

Question 5

Quelle est la garantie sur la réparation ?

Accepted Answer

Chaque pièce remplacée (écran, batterie, caméra, port de charge, vitre arrière, haut-parleur) est couverte par une garantie écrite de 6 mois, avec un numéro de garantie inscrit sur le bon de réparation — pas une promesse verbale. Elle couvre tout défaut de pièce ou de pose. Sont exclus : une nouvelle casse, un choc, un dégât d'eau postérieur, ou une intervention par un tiers.

Question 6

Acceptez-vous TWINT et les cartes ?

Accepted Answer

Oui : TWINT, Visa, Mastercard, PostFinance, Apple Pay ou cash en CHF, sans supplément quel que soit le moyen choisi. Sur demande, une facture nominative détaillée est établie — utile pour une assurance ou un employeur.

Question 7

Le technicien vient vraiment à mon domicile ?

Accepted Answer

Oui, c'est notre seule manière de travailler : il n'y a pas d'atelier à visiter. Le technicien se déplace avec sa valise d'outils et les pièces d'origine Apple courantes directement chez vous, au bureau ou à l'hôtel, partout dans le canton de Genève (Servette, Petit-Saconnex, Pâquis, Eaux-Vives, Plainpalais, Champel, Carouge, Lancy et au-delà). Un message WhatsApp avec le modèle exact permet de confirmer la pièce et le créneau avant l'intervention. Disponible du lundi au samedi, 9h-19h, dimanche fermé.

Question 8

Do you speak English?

Accepted Answer

Yes — our technicians speak fluent English and Italian. There is no shop to visit: our technician comes to your home, office or hotel anywhere in the canton of Geneva, with genuine Apple parts or traceable premium OLED. Every repair is calibrated and tested in front of you, with a written 6-month warranty. Available Monday-Saturday, 9 AM to 7 PM.

Réparation iPhone	Durée	Tarif
Écran iPhone (vitre + LCD/OLED) Ecran	30 minutes	CHF 89 - 329
Batterie iPhone Batterie	30 minutes	CHF 69 - 149
Caméra arrière iPhone Camera	45 minutes	CHF 99 - 249
Connecteur de charge (Lightning / USB-C) Connectique	45 minutes	CHF 79 - 129
Désoxydation iPhone (dégât d'eau) Diagnostic	24 heures	CHF 99 diagnostic + devis
Vitre arrière iPhone Coque	60 minutes	CHF 89 - 199
Haut-parleur & écouteur iPhone Connectique	30 minutes	CHF 69 - 119
Boutons power, volume & silent Connectique	45 minutes	CHF 79 - 129
Diagnostic iPhone gratuit Diagnostic	15 minutes	Gratuit

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Intervention sous 24h max pour maximiser les chances

Bain à ultrasons professionnel

Microsoudure si composants à remplacer

Aucun frais si non récupérable

Compatible tous modèles iPhone

Devis ferme après diagnostic

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Photo + modele d'iPhone sur WhatsApp

Le technicien arrive chez vous a Eaux-Vives

Vous repartez en 30 minutes

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